הצהרת נגישות

Modaco רואה באנשים עם מוגבלות לקוחות שווי-זכויות, ומחויבת להנגיש את שירותיה ואת אתר האינטרנט שלה modaco.co.il (להלן: “האתר”) לכל אדם — על פי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע"ג-2013.

מטרתנו לאפשר לכל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלויות ראייה, שמיעה, ניידות, קוגניטיבית ונוירולוגית, לגלוש, ללמוד, להתרשם ולרכוש באתר בחוויה טבעית ושוויונית.

האתר נבנה ומתוחזק בהתאם לתקן ישראלי ת"י 5568 ברמה AA, הנסמך על תקן בינלאומי WCAG 2.0 (Web Content Accessibility Guidelines) — הנדרש על פי החוק בישראל.

האתר כולל כיום את רכיבי הנגישות הבאים:

• תפריט נגישות ייעודי — פינה תחתונה של המסך, מאפשר:
  • הגדלה והקטנה של גודל הטקסט
  • שינוי ניגודיות (ניגודיות גבוהה / תצוגה חשוכה)
  • הבלטת קישורים וכותרות
  • עצירת אנימציות ותנועה
  • עכבר גדול וסמן ברור
  • איפוס הגדרות לברירת מחדל
• ניווט מקלדת מלא — ניתן להגיע לכל רכיבי האתר באמצעות מקש Tab ומקשי החץ.
• תגיות Alt לתמונות — לכל תמונה משמעותית באתר יש טקסט חלופי מתאר.
• תאימות לקוראי מסך — האתר תואם לקוראי מסך נפוצים (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack).
• מבנה סמנטי — שימוש בכותרות H1-H6 נכון, landmarks ו-ARIA roles.
• ניגודיות צבעים — ניגודיות בין טקסט לרקע עומדת ביחס 4.5:1 לטקסט רגיל ו-3:1 לטקסט גדול.
• גודל פונטים מותאם — הפונטים שניתן להגדיל עד 200% ללא פגיעה בתצוגה.
• RTL מלא — תמיכה מלאה בעברית וכיוון מימין לשמאל.
• ללא טקסט בתמונות — טקסטים אינם משולבים כתמונה, מלבד לוגו המותג.
• טפסים נגישים — תוויות ברורות, הודעות שגיאה מפורטות, ניווט לוגי.

במועד פרסום ההצהרה, Modaco פועלת בעיקר באופן מקוון. בעת קבלת לקוחות באולם תצוגה פיזי או בסדנה — תינתן התאמה לפי בקשה מוקדמת (כניסה נגישה, שירותים, ליווי). יש לתאם מראש מול שירות הלקוחות.

למרות מאמצינו להנגיש את כל רכיבי האתר, ייתכנו מגבלות מסוימות:

• תוכן חיצוני: אתר זה כולל קישורים לאתרים חיצוניים (יצרנים, ספקים) שאינם בשליטתנו ואין ערובה לרמת נגישותם.
• תיאורי מוצרים חסרים: לחלק קטן מהמוצרים (פחות מ-5%) ייתכן שחסר תיאור מפורט. התיאורים מתעדכנים באופן שוטף.
• תמונות מורכבות: בעבור תרשימים טכניים של מוצרי פרזול מסוימים, ייתכן שטקסט ה-alt חסר או שאינו מלא. במידה ויש צורך בתיאור מפורט — פנה לרכז הנגישות.
• וידאו: אם יהיה בעתיד תוכן וידאו, הוא יכלול כתוביות ותמלול בהתאם לתקן.

אנו פועלים באופן שוטף לאיתור ותיקון מגבלות. אם נתקלת בבעיית נגישות שלא דווחה — אנא דווח לרכז הנגישות.

כדי לסייע בטיפול מהיר ויעיל בפנייה, מומלץ לכלול:

• תיאור הבעיה (מה ניסית לעשות, באיזה עמוד, איזה רכיב)
• סוג המכשיר (מחשב / טלפון / טאבלט)
• הדפדפן ומערכת ההפעלה
• האם משתמש בטכנולוגיה מסייעת (קורא מסך, זכוכית מגדלת, הקראה קולית)
• צילום מסך (אם אפשר)

כל פנייה מתועדת ומטופלת ברצף מול רכז הנגישות.

Modaco עורכת סקירת נגישות שנתית (לפחות אחת ל-12 חודשים) על ידי בדיקה פנימית וניסויי שימוש. תוצאות הסקירה משמשות לעדכון האתר ולעדכון הצהרה זו.

תאריך סקירה הבאה המתוכננת: אפריל 2027.

אם פנייתך לא טופלה לשביעות רצונך, או אם אתה סבור שזכויותיך כאדם עם מוגבלות נפגעו — עומדת לרשותך הזכות לפנות לגורמים הבאים:

הצהרת נגישות זו מתארת את מחויבותנו ואת מצב הנגישות הנוכחי של האתר. על אף מאמצינו להנגיש את כל התכנים, ייתכנו מגבלות זמניות שנובעות מעדכוני תוכן, שינויים טכנולוגיים או תוכן צד שלישי. Modaco אינה נוטלת אחריות בלתי-מוגבלת לתקלות זמניות, אך מתחייבת לטפל בכל פנייה בתוך המועדים המוצהרים.